一件即将走上诉讼途径的交通事故赔偿纠纷，在游仙区综治中心靠前介入、用心调解下实现事心双解。

　　行车肇事起纠葛 赔偿分歧陷困局

2026年4月2日，游仙区游仙东路段发生一起车辆追尾交通事故，杨某某驾驶小型轿车与李某某运营的网约车发生碰撞，造成两车不同程度受损。经交警部门现场勘查、依法认定，杨某某承担本次事故全部责任，需依法赔付李某某车辆维修费用及网约车停运期间台班损失。

　　但双方在自行协商赔偿事宜时矛盾激化。李某某提出车辆修理费9255元、8天停运损失费2400元，要求对方全额赔付；杨某某对赔偿金额不予认可，拒不支付，执意要求对方直接通过诉讼方式解决。双方对立情绪明显，纠纷化解陷入僵局。

　　综治主动担使命  多轮调解不松劲

4月22日，双方来到游仙区综治中心申请调解。调解员全面核查事故现场影像资料，主动对接交警部门核实责任认定，精准梳理争议焦点。

　　首次调解过程中，杨某某抵触情绪强烈，始终不愿作出让步，调解工作一度停滞。调解员一边耐心安抚杨某某情绪，细致宣讲相关法律法规，明晰其应承担的法律责任，客观分析诉讼带来的时间、精力及经济成本，引导其理性看待问题；一边劝导李某某合理调整诉求，主动寻求双方利益平衡点。

　　初次调解未达成一致，双方离场后，调解员持续通过电话跟进沟通、释法明理。4月27日，再次组织开展现场调解，双方因赔偿金额分歧依然未能达成共识，调解员仍坚持反复沟通劝解，逐步缩小双方诉求差距，避免矛盾升级。

　　握手言和签协议  当场履约止纷争

5月6日，经过调解员连日来不间断的耐心疏导，双方最终达成一致赔偿意见：由杨某某一次性支付李某某车辆修理费8255元、网约车停运台班费1000元，两项合计9255元。双方在游仙区综治中心签订调解协议书，杨某某当场全额支付。一场本可能进入司法程序的纠纷，在区综治中心调解员不懈努力下圆满化解。

　　基层矛盾纠纷化解并非一蹴而就，本案历经多轮调解受阻，正是依靠综治中心持续跟进，才最终打破僵局，有效节约了司法资源、降低了群众维权成本。