一场因八旬老人赡养问题引发的家庭纠纷，在梓潼县综治中心的转办协调与法院的专业调解下，从“手足反目”走向“阖家共担”。梓潼县李某赡养纠纷的化解过程，充分展现了综治中心在基层矛盾分流处置、资源统筹中的重要作用。

　　纠纷起：赡养分歧致家庭失和

　　李某是梓潼县一位89岁高龄的老人，卧病在床一年多，生活无法自理，目前由长子张甲夫妇照料。

　　因经济条件、传统观念等因素，李某的子女在赡养义务承担上存在严重分歧：长女张乙、次女张丙认为自己出嫁多年，未继承父母财产，按传统习俗应由儿子承担赡养责任，且难以随时在娘家照料；长子张甲因独自照料母亲一年多，身心俱疲且经济困难，希望兄弟姐妹共同分担；次子张丁领取低保，在外务工，称缺乏赡养条件。

　　多次争执无果，让家庭关系愈发紧张，也让李某的晚年照料陷入困境。

　　转办联：中心统筹搭起联动桥

　　梓潼县综治中心接到李某家属的调解申请后，迅速启动矛盾纠纷分流处置机制，鉴于案件涉及法律适用与家庭伦理交织，且需专业法律力量介入，综治中心将案件转办至县法院联调中心，形成“综治中心统筹+法院专业调解”的联动体系。

　　调解进：专业力量破解僵局

　　县法院联调中心接到转办任务后，组建“法官+人民调解员”团队，在县综治中心的协调下展开递进式调解。

　　情感疏导环节：调解员借助综治中心提供的家庭背景信息，以“忆亲情”为切入点，组织四子女一起翻看老照片，讲述张甲夫妇照料老人的日常细节，逐步消解对立情绪。

　　法理明晰环节：法官现场解读“子女不分性别均有赡养义务”的法律规定，并根据赡养成本核算标准，提出“劳务折算+货币补偿”的初步方案。

　　后果警示环节：法官出示同类案件判决案例，明确告知拒绝赡养的法律后果，综治中心同步说明“拒不履行可能影响个人信用”的关联影响。

　　破局合：多方协同筑牢保障网

　　经过4轮调解，在县综治中心的跟踪督促下，四子女最终达成和解协议：日常照料由张甲继续负责，其余子女每月支付生活费至张甲账户；医疗费用在医保报销后剩余部分由四子女平均承担，建立医疗票据管理台账；子女及孙辈定期通过电话、视频对老人进行精神慰藉。

　　协议签订后，县综治中心主动对接县法院，协助双方完善协议履行监督机制，并定期回访老人家庭，了解协议执行情况。

　　梓潼县综治中心于2025年3月完成规范化建设并正式投入运行，统筹整合法院、检察、公安、司法、信访、人社、住建等22个部门（组织）入驻。为精准破解民生领域矛盾，梓潼县综治中心组建了28支专业化解纷团队，服务范围覆盖邻里关系、婚姻家庭、物业管理等22个群众关切的重点领域。同时，通过健全制度体系夯实治理基础，制定明确的制度职责和规范化表单，有效提升了基层治理的规范化、专业化水平。